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Detalles de empresa

Maravilla Verde
El Chaparral (Apdo. de Correos 37)
11659 Puerto Serrano
www.maravillaverde.com
info@maravillaverde.com

Jacco Janse, NIEnr ESY1931395F

 

  1. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de acuerdo con los requisitos de la Ordenanza General de Protección de Datos (Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming). Se utilizan varios servicios y plug-ins para el sitio web y su funcionamiento (www.maravillaverde.com). La siguiente es una explicación del uso de estos servicios y plug-ins.

 

  1. Cookies

    Las cookies se utilizan para garantizar que este sitio web funcione lo mejor posible. Esta declaración explica primero lo que son las cookies. Luego discutiremos qué cookies se utilizan y por qué.Qué son las cookies

    Una cookie es un archivo enviado por un sitio web y colocado en el disco duro de su ordenador por su navegador. A continuación, se coloca una cookie en el disco duro. La próxima vez que visite el sitio web, la información almacenada en la cookie puede ser devuelta a este sitio web.

    Google Analytics

    Nuestro sitio web coloca cookies de Google. Se analiza la información que Google recibe de la cookie. Esta información es lo más anónima posible. Google sólo compartirá esta información con terceros si están legalmente obligados a hacerlo o si terceros procesan la información por cuenta de Google. Google no ha obtenido permiso para utilizar esta información para otros servicios de Google. Google es una empresa estadounidense y almacena la información que recopila en servidores estadounidenses. Para obtener más información sobre la política de Google Analytics, consulte el sitio web de Google.

    Botones de medios sociales

    Los distintos canales de medios sociales utilizan código, que utilizan para colocar cookies a través del sitio. Estos canales de medios sociales recopilan información que pueden obtener a través de las cookies. Lea las declaraciones de privacidad de los canales de medios sociales utilizados por Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Youtube, Vimeo para averiguar qué hacen con la información recopilada.

    Boletín de noticias

    Una vez que se haya suscrito a nuestro boletín informativo, le informaremos de que las cookies también se utilizan con este fin. Puede encontrar más información sobre las cookies de Nieuwbriefverspreader en la política de privacidad.

    Desactivar y eliminar

    Puede desactivar o eliminar las cookies. Para ello es necesario ir a la configuración de su navegador. ¿No puedes entenderlo? A continuación, utilice la función de ayuda de su navegador.

  2. Google Analitics

Nos gustaría saber más sobre el uso del sitio web para optimizarlo para su uso. Para ello utilizamos Google Analytics. Este servicio analiza los datos de los visitantes del sitio web. Una dirección IP no es visible y por lo tanto no puede ser rastreada hasta una persona frente a nosotros. Google Analytics también utiliza su propia política, que se puede encontrar en línea.

  1. Canales de redes sociales

Maravilla Verde utiliza diferentes canales de comunicación social. Al hacer clic en el nombre del canal de medios de comunicación se puede encontrar la declaración de privacidad del canal: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Youtube, Vimeo, etc.  Para que sea lo más fácil posible para usted, utilizamos botones, enlaces y/o formularios de contacto. Estos canales de medios sociales también recopilan información. Para aclarar lo que sucede con los datos, la declaración de privacidad de los canales de los medios sociales puede proporcionar una respuesta definitiva.

 

  1. Privacidad en general 

Maravilla Verde no recoge ni procesa ningún dato personal. Los datos personales sólo se almacenarán si han sido proporcionados al cliente por el propio cliente.Maravilla Verde verzamelt en verwerkt geen persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen wanneer deze door de klant zelf, bewust, aan haar zijn verstrekt.

 

  1. Información recopilada

Almacenamos información por varias razones. A continuación puede leer qué información tenemos sobre usted y con qué propósito.We slaan voor verschillende redenen informatie op. Hieronder kun je lezen welke informatie we van jou bewaren en waarvoor.


Formulario de contacto

Puede hacernos preguntas a través del formulario de contacto. Le pedimos que rellene su nombre y dirección de correo electrónico y, por supuesto, su pregunta. De esta manera sabremos de quién vino la pregunta y podremos responder a su pregunta por correo. Al introducir su número de teléfono, también es posible que nos pongamos en contacto con usted por teléfono. No está obligado a proporcionar su número de teléfono.

Es útil, sin embargo, si una dirección de correo electrónico incorrecta ha sido introducida por error, entonces también podemos ponernos en contacto con usted por teléfono.

También hacemos uso de la funcionalidad del chat. De esta manera usted puede chatear fácilmente con nosotros a través de la página web. Para ello necesitamos su nombre y dirección de correo electrónico.

Su cuenta

En Maravilla Verde puedes crear una cuenta. En esta cuenta se almacena la siguiente información: nombre, dirección(es), dirección de correo electrónico e información de reserva y pago. De esta manera no tienes que rellenar tus datos cada vez. Lo que también es útil es que también almacenamos información sobre sus reservas anteriores. Esto hace que sea fácil para usted encontrarlo.


Hacer una reserva

Para su reserva necesitamos la siguiente información: nombre, dirección(es), dirección de correo electrónico y datos de pago. Con esta información podemos hacer la reserva y enviarle una confirmación de la misma. También tenemos su número de teléfono. Si necesitamos más información o nos gustaría proporcionarle información sobre su reserva, podemos ponernos en contacto con usted de una manera sencilla.

Pagar

Para que el pago sea lo más fácil posible para usted, utilizamos un servicio de pago en línea. Esto le permite, por ejemplo, pagar su pedido con Ideal. Para que esto sea posible, sus datos de pago, su dirección IP, su navegador de Internet, su tipo de dispositivo y, en algunos casos, su nombre y dirección se comparten con ellos. No vemos esta información.


Boletín de noticias

Sólo recibirás un boletín de Maravilla Verde si te has suscrito explícitamente a él. Laposta se utiliza para distribuir el boletín informativo. Esto significa que sus datos (nombre y dirección de correo electrónico) también son conocidos por ellos. ¿Desea darse de baja? Eso siempre es posible.


E-book

En nuestra página web también puede descargar información en forma de libro electrónico. Le pediremos su dirección de correo electrónico para poder enviarle la información. Si desea suscribirse al boletín, también puede hacerlo, pero luego nos da permiso explícito para hacerlo a través del formulario de solicitud. Como resultado del libro electrónico, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra empresa. Siempre puedes darte de baja por esto.

 

Contabilidad

Para nuestra empresa, tenemos que llevar registros contables. Para ello utilizamos un programa de contabilidad. Aquí recogemos las facturas que se han creado después de que usted haya hecho una reserva. Como resultado, su nombre y dirección son conocidos por nuestro programa de contabilidad.

 

Enviar documentos

Cuando Maravilla Verde prepare los documentos para usted o su empresa, deberíamos poder enviarle estos documentos. Lo haremos por correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado. También recibirá una confirmación de su reservación en esta dirección de correo electrónico.

 

Fotos y videos para sitios web o redes sociales

A veces tomamos fotos o videos para colocarlos en nuestro sitio web o en las redes sociales. Esto sólo sucede si usted nos ha dado permiso para hacerlo. Guardamos estas imágenes en las que usted puede ser claramente visible. Estos se utilizan para el sitio web o para los medios de comunicación social. De esta manera Maravilla Verde puede mostrar a los demás la ubicación y el ambiente. Estas imágenes sólo se guardarán si usted ha dado permiso para hacerlo.

 

Niños

Los datos de los niños sólo se almacenarán si contamos con el permiso de los padres o tutores. Sin este permiso nunca procesaremos los datos de los niños.

 

  1. Base para el tratamiento de datos personales

Para poder almacenar y utilizar sus datos, Maravilla Verde debe tener una base. Esto puede verse como una condición necesaria para poder procesar datos. La(s) base(s) para nosotros son:

  • La dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte o documento de identidad, los datos de pago y la dirección de entrega son necesarios para la ejecución del contrato que se ha firmado con usted.
  • El nombre y apellidos de la empresa, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte o el número de identificación son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales en virtud de la legislación fiscal.
  • Para enviar el boletín, le pedimos su permiso. Usted puede revocar este permiso en cualquier momento.
  • Tenemos un interés legítimo en enviar marketing directo a clientes potenciales. Por cada forma de marketing directo que se envíe, sopesaremos nuestros intereses de marketing frente al daño a la privacidad sufrido por usted.

Sin nombre y dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de identificación y datos de pago, Maravilla Verde no puede hacer su trabajo. Si no desea facilitarnos sus datos personales, no podremos ayudarle. Por lo tanto, no se hará ninguna reserva, lo que significa que Maravilla Verde no puede recibirle como invitado. ¿Desea hacer una reserva?  En ese caso, está obligado a darnos sus datos. No es necesario que cree una cuenta ni que se suscriba al boletín. Usted es libre de hacerlo.

 

  1. Compartir con otros

Maravilla Verde no vende su información a terceros y sólo la proporcionará/dará a terceros si es necesario para el cumplimiento del acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal. Con las empresas que procesan sus datos en nombre de Maravilla Verde, celebramos un acuerdo de procesamiento con el fin de garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos, como ellos mismos lo hacen.

 

  1. Cuánto tiempo guardamos los datos

No conservaremos su información durante más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los que hemos recopilado su información. Los períodos de retención son:

 

  • Para poder enviarle un boletín informativo, conservaremos su dirección de correo electrónico y su nombre y dirección mientras exista la empresa Maravilla Verde. Si no desea hacerlo, puede darse de baja en cualquier momento.
  • Una vez finalizada la cesión, los datos necesarios se conservarán durante 7 años después del pago de la factura para cumplir con las obligaciones administrativas previstas en la ley y los reglamentos.
  • La cuenta que ha creado seguirá existiendo durante todo el tiempo que desee. De esta manera, siempre podrá volver a ver su reservación. Esta cuenta se eliminará inmediatamente si desea eliminarla. Puede ponerse en contacto con nosotros para ello.
  • Al darse de baja del boletín de noticias, sus datos serán borrados después de un máximo de 3 meses.

 

  1. Tus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, transportar los datos personales almacenados a otra empresa que necesite sus datos, minimizarlos a los datos necesarios y tiene derecho a oponerse al almacenamiento de los datos. Sin embargo, Maravilla Verde no tiene ninguna influencia en el uso de los datos por parte de los canales de los medios sociales. Si desea hacer uso de alguno de los derechos mencionados anteriormente o si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@maravillaverde.com

 

  1. Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y, por lo tanto, tomamos las medidas necesarias para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la alteración no autorizada. Si cree que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nosotros en info@maravillaverde.com.

 

  1. Queja

¿Tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales? Usted puede presentar una queja al respecto ante la autoridad supervisora de la Autoridad de Datos Personales.